初めての使い方 「クレーム管理」 For Access

クレームは企業の財産とも言われます。このソフトで財産を有効に管理してください。

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①データファイルを作りましょう

「新規ファイルの作成」ボタンをクリックします。
メインメニュー画面

1.作成するファイル名と作成先のフォルダを設定します。
2.「開始」ボタンをクリックします。
これでデータファイルが作成されます。
データファイルは商品別・部門別・年度別などいくつでも作成でき、切り替えて使用できます。
新規ファイル作成画面

②担当者マスター登録を行います

「担当者」ボタンをクリックします。
メインメニュー画面

1.部署名・名前を入力します。
2.[追加]ボタンをクリックします。
以上を繰り返し、人数分を登録してください。
担当者マスター登録画面

③クレームを入力します

メニューの「記入」ボタンをクリックします。
メニュー画面

必要な項目を入力します。
全て入力する必要はありません。
クレーム入力画面に入力する

画像を登録します。
1.画像枠の上で右クリックします。
2.[画像の追加/変更]ボタンをクリックします。
これでファイル選択ダイアログボックスが開くので、画像ファイルを指定します。
画像ファイル画面から選択する

登録したクレームを印刷します。
下の[印刷プレビュー]ボタンをクリックします。
[印刷プレビュー]ボタンをクリックする

1.印刷書式を選択します。
2.[開始]ボタンをクリックします。
印刷書式を選択し[開始]ボタンをクリックする

これでクレームのレポートを印刷できます。
クレームのレポートを印刷

④一覧で検索や抽出をする

一覧画面で過去のクレームから、期間抽出・あいまい抽出・検索・並べ替えなどが可能です。
一覧からクレーム画面へジャンプすることができます。
一覧画面で、期間抽出・あいまい抽出・検索・並べ替えなどが可能

以上が基本的な使い方の流れです。
詳しい内容は「使用方法.html」を参照したり、実際に使っていただくと分かり易いかと思います。

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