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苦情の内容・対応・処理などを記入する報告書です。
苦情やクレームは会社の財産と言われ、このような書類を残し業務に活かしてください。
このページではA4縦に1枚と2枚ある、2種類のフォーマットを掲載しています。
商品か人かサービスかを色分けするようにするなど、Excelで簡単にカスタマイズできます。
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